martes, 27 de enero de 2015

¿Qué es la organización? ¿Qué es la comunicación organizacional?

La organización se puede definir desde dos puntos de vista, como una entidad o como una actividad. 



Como entidad se puede definir como un sistema que esta diseñado para que los recursos financieros, humanos, fisicos, etc. puedan lograr fines comunes de manera ordenada, coordinada y regulada. 










Como actividad se puede definir a la organización como el acto de poder coordinar y ordenar todos los recursos que se tengan en la empresa, así como las actividades necesarias para que se llegue al fin común. 






La comunicación organizacional es el proceso de comunicación que se da dentro de la organización, puede ser interna y externa dependiendo de las relaciones que se den dentro de la organización o fuera de ella.



Existen varias organizaciones que tienen que ver de manera muy significativa con el turismo, y pueden ser internacionales o nacionales. Como por ejemplo:

  • Organización Mundial del Turismo
  • Organización de Aviación Civil Internacional
  • Asociación Internacional de Transporte Aéreo
  • Federación Universal de Asociaciones de Agencias de Viajes
  • Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes
  • Unión Internacional de Transporte por Carretera
  • Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos
  • Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles
  • Asociación Nacional de Cadenas de Hoteles
  • Confederación Nacional Turística
  • Consejo Nacional Empresarial Turístico


Referencias: 

http://www.promonegocios.net/empresa/definicion-organizacion.html
http://comunicacionempresa.galeon.com/productos2280371.html
http://tur-24.blogspot.mx/2012/09/organizaciones-internacionales.html
http://www.zonaturistica.com/ligasInteres/asociaciones-en-mexico.html

domingo, 25 de enero de 2015

Elementos de la comunicación

Existen varios elementos que se necesitan para poder tener comunicación, estos elementos son esenciales y sin ellos no se podría mantener una comunicación fluida. 
Estos elementos son:

Cada uno de los elementos tienen su definición y esto se muestra en la imagen. 

Referencias
http://recursos.cnice.mec.es/lengua/profesores/eso1/t1/teoria_1.htm

miércoles, 21 de enero de 2015

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el medio por el cual las personas podemos transmitir e intercambiar mensajes. Siempre que tenemos una conexión con alguna persona para poder recibir, dar, intercambiar ideas o información, ya sea familiar, amigo, socio, compañero, etc. estamos teniendo comunicación. 


Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte"

La comunicación no sólo se puede dar de manera verbal, es decir, a traves del habla. También puede existir comunicación de otros tipos como lo son la escrita, por medio de imagenes, de gestos o de sonidos.






Referencias:
Fundamentos de Marketin, Decimocuarta Edición, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill Interamericana, 2007, Pág. 511.
http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html