¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el medio por el cual las personas podemos transmitir e intercambiar mensajes. Siempre que tenemos una conexión con alguna persona para poder recibir, dar, intercambiar ideas o información, ya sea familiar, amigo, socio, compañero, etc. estamos teniendo comunicación. 

Según Stanton, Etzel y Walker, la comunicación es "la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte"

La comunicación no sólo se puede dar de manera verbal, es decir, a traves del habla. También puede existir comunicación de otros tipos como lo son la escrita, por medio de imagenes, de gestos o de sonidos.

Referencias:

Fundamentos de Marketin, Decimocuarta Edición, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, McGraw-Hill Interamericana, 2007, Pág. 511.

http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html